WerraEnergie glänzt mit Top-Auszeichnung für exzellenten Kundenservice
Alex Flantz
WerraEnergie glänzt mit Top-Auszeichnung für exzellenten Kundenservice
WerraEnergie erhält Spitzenauszeichnung für herausragenden Kundenservice
Die WerraEnergie wurde für ihre Kundenbetreuung mit einem renommierten Servicepreis ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt das Siegel "Kundenurteil: Hervorragende Servicequalität" der essentiq GmbH. Die Auszeichnung basiert auf einer umfassenden Befragung von Energieverbrauchern in der Region.
Grundlage für die Ehrung sind die Ergebnisse des Thürga-Frühwarnsystems (TFWS) 2025/2026. Diese jährliche Studie der Thürga AG bewertet, wie gut Energieversorger ihre Kunden bedienen. WerraEnergie erreichte dabei eine Gesamtzufriedenheit von 1,9 und zählt damit zu den besten Anbietern der Branche.
Besonders hervorgehoben wurden in der Umfrage die persönliche Ansprache, die Zuverlässigkeit und die direkte Kommunikation des Unternehmens – Eigenschaften, die WerraEnergie deutlich von anderen abheben.
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Matthias Kramolisch, Vertriebsleiter bei WerraEnergie, nahm die Auszeichnung mit Freude entgegen. Er betonte, dass sie die Bestrebungen des Unternehmens unterstreiche, für seine Kunden stets erreichbar, persönlich und verlässlich zu sein.
Das Siegel bestätigt WerraEnergies führende Position im Kundenservice unter den Energieversorgern. Das Unternehmen wird die Rückmeldungen aus der Umfrage weiterhin nutzen, um sein Angebot zu optimieren. Regelmäßige Benchmark-Studien wie das TFWS tragen dazu bei, die Branche kontinuierlich zu verbessern.
